Términos del servicio

 


OBJETO

Las presentes condiciones tienen como objetivo definir las Condiciones Generales de Venta entre Norvanda Healthcare S.A y el Usuario, desde el momento de la compra a los diferentes servicios prestados por Norvanda Healthcare S.A, tales como las formas de pago y las condiciones de entrega de los pedidos. Con estas condiciones se pretende regular todo el proceso de compra y garantizar el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.

PEDIDOS

Para concluir su pedido con éxito, se le pedirán determinados datos personales como su dirección de correo electrónico, nombre, domicilio, teléfono, etc. El Usuario deberá completar todos los campos obligatorios para este fin. Al realizar una compra online, el Usuario manifiesta su aceptación, plena y completa, de las condiciones generales de venta, los precios y la descripción de los productos incluidos en esta transacción. Estas condiciones generales de venta serán las únicas aplicables entre las dos partes. Si el producto no está disponible, Norvanda Healthcare S.A se compromete a informar al Usuario y le devolverá el importe pagado en un plazo aproximado de 30 (treinta) días, contados a partir de la fecha del conocimiento de la falta de disponibilidad.

 PAGO

Norvanda Healthcare S.A  pone a su disposición diferentes formas de pago: tarjetas de débito y crédito emitidas por Visa o Credomatic.

 POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios deben ser expresados en quetzales, con tasas e impuestos incluidos. Todos los precios presentados incluyen el IVA (donde sea aplicable) a la tasa legal vigente. Norvanda Healthcare S.A  se reserva el derecho de modificar los precios y las especificaciones sin previo aviso.

 LEGISLACIÓN APLICABLE

Ante la falta de resolución por acuerdo de las partes, cualquier litigio que surja de las Condiciones Generales de Venta anteriormente mencionadas será sometido al la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO).

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al acceder y utilizar el sitio www.norvanda.shop , el Usuario consiente en aceptar y respetar las condiciones descritas en la página de Política de Privacidad. Al acceder y utilizar el sitio Norvanda Healthcare S.A , el Usuario consiente en aceptar y respetar las condiciones descritas en la página de Política de Privacidad.

 RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos son recogidos por dos razones: El procesamiento de su pedido y Proporcionar un mejor servicio. Los datos personales recogidos por Norvanda Healthcare S.A: E-mail, Nombre, Dirección, Número de Teléfono, País y / o ciudad, Fecha de nacimiento y Número de identificación fiscal.

 USO DE SUS DATOS PERSONALES

Norvanda Healthcare S.A colecciona y utiliza su información personal para administrar el sitio www.norvanda.shop y para ofrecerle servicios que usted haya solicitado. Sus datos personales se utilizan también para informarle de nuevos productos y / o servicios disponibles en nuestro sitio web y nuestros afiliados. Usted todavía puede ser contactado dentro de cuestionarios y encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios o de los posibles nuevos servicios que podamos ofrecer. Norvanda Healthcare S.A no vende o pone a disposición datos de sus clientes a terceros. Usted, sin embargo, podrá ser contactado por parte de socios de negocios en algunas ofertas que puedan ser de su interés. En estos casos, la información personal que usted (nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono) identifica no serán cedidos a terceros, pero compartido con los socios que nos ayuden a desarrollar los análisis estadísticos (vía e-mail o carta), servicio al cliente o entregas / colecciones. Todos estos intermedios socios tienen prohibido el uso de sus datos para fines distintos de los mencionados anteriormente y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos. Norvanda Healthcare S.A  no utiliza ni divulga información personal sin su consentimiento expreso. Norvanda Healthcare S.A  realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro del sitio www.norvanda.shop para determinar los servicios / productos más solicitados. Los datos recogidos se utilizan para proporcionar servicios dirigidos a los clientes que muestran un profundo interés en ciertas áreas de nuestro sitio web / producto.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Norvanda Healthcare S.A  guardia la información personal que usted proporciona en los servidores que se encuentran en un entorno seguro, protegido del acceso no autorizado, del uso o de la divulgación. Cuando se proporciona información personal (como el número de tarjeta de crédito) en la página de pago web, este es protegido por el cifrado usando Secure Socket Layer Protocolo (SSL) y verificado por Cybersource

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MODIFICACIONES AL DOCUMENTO

Norvanda Healthcare S.A puede en ocasiones cambiar esta declaración y su política de privacidad con el fin de reflejar la imagen de la compañía y comentarios de los clientes. Recomendamos a nuestros clientes a revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad para estar actualizado sobre cómo el Norvanda Healthcare S.A protege su información.

 CAMPAÑAS PROMOCIONALES

  • Podemos ofrecer códigos de descuento que pueden aplicarse a ciertas compras o productos específicos en el sitio web de www.norvanda.shop
  • Cada código de descuento estará sujeto a determinados términos y condiciones especificados en el momento en el que éste se emite, es decir, el período de tiempo para usar el código y si únicamente puede usarse en el sitio web de www.norvanda.shop .
  • Los códigos de descuento no son acumulables entre ellos. Sólo se puede usar un código de descuento por pedido.
  • No se puede aplicar un código de descuento luego de que el pedido se ha realizado.
  • Es posible que se apliquen ciertas exclusiones de categorías de productos, por lo que le informaremos si no puede usar su código de descuento en algún producto antes de completar la compra.
  • Si el código de descuento ha expirado, no podrá usarlo.
  • Si se ofrece un código de descuento y éste no funciona correctamente debido a fraude, alteración, errores técnicos o cualquier otra causa que esté fuera de nuestro control y afecte la ejecución, administración, seguridad o equidad del código de descuento, nos reservamos el derecho de cancelarlo, modificarlo o suspenderlo.
  • Los códigos de descuento o descuentos no son transferibles y no se pueden cambiar por dinero en efectivo.
  • En campañas de promoción con condiciones específicas requeridas, si el cliente devuelve todos los productos del pedido, excepto el que tiene descuento, Norvanda Healthcare S.A se reserva el derecho de no reembolsar el pedido hasta que el producto con descuento también sea devuelto.